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de nuestros principales objetívos es ser los
primeros en el mercado por eso brindamos a nuestros
clientes el mejor servicio de Alojamiento de su Página
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Planes Hosting |
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I-Media
Network, se compromete a brindar al CLIENTE el servicio de
alojamiento de su contenido web (HOSTING) y nombre de su sitio
(DOMINIO) según lo establecido en el documento emitido.
Así mismo EL CLIENTE acepta y se compromete a respetar
las siguientes normas:
I. CONTENIDO
EL CLIENTE puede utilizar el espacio asignado para WEBSITES
con contenido comercial, informativo o personal que sea compatible
con las leyes de la República del Perú y de
los Estados Unidos de Norte América.
Presentar y/o distribuir material obsceno ilegal está
terminantemente prohibido. En caso de violación de
está norma, el WEBSITE será cancelado y todo
el contenido borrado sin previo aviso y sin derecho de reembolso
para EL CLIENTE. Así mismo EL CLIENTE se compromete
a indemizar a I-Media Network y sus representantes por cualquier
reclamo ó perjuicio resultado del uso del WEBSITE.
EJEMPLOS DE CONTENIDO NO
ACEPTABLE
Software Pirata
Piratería fonográfica / Archivos MP3 ilegales
Software para spam / listas ilegales de emails
Programas o archivos para hackers
Números de serie de Software / Cracks / Warez
Pornografía ilegal de cualquier clase
Hechicería / Satanismo
Casinos o apuestas
Consumo y / o tráfico de drogas
Terrorismo / racismo / grupos de odio
Contenido o material difamatorio
Contenido anti-ecológico / Maltrato de animales (Toros,
pelea de gallos, etc.)
I-Media Network será la única persona con autoridad
para decidir que constituye una violación a estas normas.
II. TRAFICO Y ESPACIO ADICIONAL
Espacio; si un WEBSITE sobrepasa el
espacio asignado, se le abonará MB adicionales hasta
el término del mes y deberá efectuar el pago
correspondientes por los MB adicionales.
Tráfico;
si un WEBSITE sobrepasa el tráfico asignado, se le
abonará GB adicionales hasta el término del
mes y deberá efectuar el pago correspondientes por
los GB adicionales. El servicio de web hosting que brinda
I-Media Network no es apropiado para los siguientes tipos
de WEBSITE:
Distribución de Shareware alojado en el servidor
Distribución de contenido multimedia alojado en el
servidor
FTP exclusivamente
Sub-hosting exclusivamente
Chat
IRC
III. SEGURIDAD DE
LA RED Y RECURSOS DE SERVIDOR
Si el WEBSITE llega a usar excesivos recursos del servidor
(CPU, memoria, etc.) será suspendido momentáneamente
y sin previo aviso. Luego el CLIENTE será notificado
del hecho para que reduzca la carga de su WEBSITE. I-Media
Network y sus representantes serán los únicos
árbitros en determinar si un Website usa excesivamente
los recursos del servidor.
IV. DISPONIBILIDAD DE
DOMINIOS
a) No hay lugar
a reembolso, una vez abierta y pagada el registro de determinado
DOMINIO. Una vez elegido, registrado y activado el DOMINIO,
no podrá modificarse hasta culminar su periodo de contrato.
b) Una vez que el cliente haya contratado
un servicio de hosting para un dominio determinado, éste
no podra solicitar cambio o modificación del dominio
sobre la cuenta de hosting contratada.
c)
El dominio que se incluyen en los planes de Resellers solo
se harán efectivo cuando el contrato sea mayor o igual
a 1 año.
d) El registro de Dominios se lo hace a a
travéz de GoDaddy
creando su propio Panel de Control al cliente.
e)
El costo de registro de Dominio incluido
Hosting es de $7.00 en su renovación el costo será
el precio normal.
V.
SOPORTE TÉCNICO
El soporte técnico estará disponible vía
correo electrónico, en el Area
de Clientes y en algunas ocasiones a través del
servicio de mensajería instantánea MSN y se
limita solamente a los problemas directamente relacionados
con el Web Hosting como la conectividad del servidor,
http, ftp y servicios del correo electrónico. I-Media
Network no brinda soporte técnico en la configuración,
solución de problemas de aplicaciones de terceros,
tales como: Listas de Email, Bases de datos de MySQL, Programación
PHP, PERL, Ágora, Interchange Oscommerce, Scripts Pre-instalados
o Scripts de Terceros, etc.
VI.
SPAM O CORREO ELECTRÓNICO NO SOLICITADO
Queda terminantemente prohibido utilizar la red de I-Media
Network para transmitir correo electrónico no solicitado
(SPAM) o similares. El dominio del CLIENTE no podrá
ser origen, intermediario o dirección de respuesta
de correo electrónico no solicitado. La violación
de esta norma resultará en la cancelación definitiva
e inmediata de la cuenta de USUARIO infractor sin derecho
a reclamo ni reembolso y el contenido del WEBSITE será
totalmente borrado sin previo aviso. I-Media Network será
la única persona con autoridad para decidir que constituye
una violación a esta norma.
VII. CONTINUIDAD DEL SERVICIO
I-Media Network mantendrá, a la medida de lo posible,
una disponibilidad del servicio en un 99% calculados en base
a un periodo anual. Sin embargo, debido a la naturaleza del
servicio proporcionado, una interrupción podría
ocurrir en cualquier momento por muchas razones más
allá de la negligencia de I-Media Network.
Los daños y perjuicios que son el resultado de cualquier
interrupción de servicio son demasiado difíciles
de determinar. I-Media Network no será responsable
por cualquier daño y perjuicio que sucedan por estas
causas. La obligación de I-Media Network para su propia
negligencia no puede exceder una cantidad en todo caso equivalente
a los cargos pagables a un mes, que se obtienen del periodo
contratado entre el número de meses de este periodo
(Semestral o Anual).
VIII.
BACKUPS - INTEGRIDAD DE LA INFORMACION
La integridad de toda la información, bases de datos
y archivos que conforman EL WEBSITE es responsabilidad de
EL CLIENTE. I-Media Network cuenta con eficientes sistemas
de seguridad y respaldo de información y realiza periódicamente,
copias de seguridad de todos los discos duros de sus servidores
y en caso de ser necesario puede facilitar estas copias a
EL CLIENTE pero sin ninguna responsabilidad u obligación
sobre la integridad de estas. I-Media Network. no se hace
responsable por los daños materiales, económicos
ni de cualquier otro tipo que pudiera sufrir EL CLIENTE ante
una eventual pérdida total o parcial de información.
IX. CONTRASEÑA DE ACCESO
AL PANEL DE CONTROL
Al aperturar una cuenta, EL CLIENTE recibe por correo electrónico
una contraseña (password) de acceso a su panel de control.
Es responsabilidad exclusiva de EL CLIENTE mantener esta contraseña
en un lugar seguro de manera que personas no autorizadas no
puedan tener acceso a la cuenta. EL CLIENTE puede modificar
su contraseña en cualquier momento desde su panel de
control. En caso de pérdida EL CLIENTE puede solicitar
su contraseña a la dirección de soporte la cual
será enviada a la dirección de correo electrónico
registrada con la cuenta. De ninguna manera se entregará
una contraseña por vía telefónica, fax
u otro medio.
X. MANTENIMIENTO
DEL SERVIDOR
I-Menet.Com queda autorizado a efectuar cortes en la línea
contratada en todos aquellos casos en que ello sea necesario
para llevar a cabo algún ajuste, modificación o mejora, así
como para la reparación de posibles averias.
XI.
REEMBOLSOS
Una vez ordenado y pagado el servicio, el cliente tiene 15
días para cancelar el servicio y solicitar la devolución
de su dinero. Al finalizar el décimo quinto día
no hay lugar a reembolso de dinero para EL CLIENTE por ningún
motivo.
El pago de los dominios, por su naturaleza, no es reembolsable.
Los Pagos mensuales así como el pago de la cuentas
Resellers, Streaming y VPS no son reembolsables.
Todo reembolso generará un gasto administrativo de
U$D 8.00 que deberán ser asumidos por el cliente.
El adquirir cualquier plan
de hosting con I-Media Network implica la aceptación
automática e irrevocable de los términos y condiciones
aquí establecidas. |
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